宝鸡街头巷尾的店主们你们感觉到没有——最近来店里聊"做个小程序""上个会员系统"的人明显变多了？往年这个时候大家聊的是"今年生意好不好做""房租涨没涨"今年聊的却是"你家上了小程序吗""效果怎么样"。风向真的变了。

为什么店主们突然关注数字化了

我最近跟二十多个宝鸡本地的店主深聊过总结出来几个共同的原因。第一是亲眼看到了效果——隔壁店上了小程序之后生意好了眼红的不行。第二是成本下降了——以前做个网站动辄上万现在几千块就能搞定小程序。三是年轻人接手了家里的店——新一代店主天然就有数字化思维不像老一辈那么抵触。四是竞争逼的——你不做别人做了客户就被抢走了。

经二路有家开了十五年的五金店老板老张以前总觉得"我这行不需要什么网络"。直到他发现隔壁年轻老板开的五金店天天有快递员来取件——人家在网上卖全国呢。老张坐不住了主动来找我们问能不能也帮他弄一个。这种被现实教育过来的转变是最扎实的。

目前最受欢迎的数字化工具是什么

从我们这边的数据来看宝鸡店主最常选择的三样东西是：微信小程序（占45%）、会员管理系统（占30%）、收银系统升级（占25%）。这三个刚好对应了三个核心需求：让客户能在线上下单、让客户愿意回头再来、让日常经营更高效。

高新万达广场里面一家开了三年的服装店店主小李跟我分享了她的经验。她一开始只做了一个展示型小程序后来加了会员功能再后来又接入了在线商城——一步步来的每一步都看到效果才继续加。现在她的店线上销售已经占了总营收的三成以上这在实体服装店里算是很高的比例了。

给还没行动的店主几句心里话

如果你还在观望我想说几句实话。第一数字化不是大企业的专利小店更需要它——因为你没有大企业的品牌和预算只能靠效率和体验取胜。第二不需要一步到位——从一个最简单的功能开始用起来了再加。第三不要怕学不会——现在的工具设计得都很傻瓜化基本上手机操作就会了。第四越早开始积累优势越大——会员数据、运营经验、客户习惯这些东西是需要时间沉淀的。

陈仓区有个卖农特产品的大姐六十多了刚开始连智能手机都用不利索。在她的女儿帮助下做了一个简单的微店。现在每天晚上她都会在朋友圈发几条产品信息。虽然方式很简单但每个月能多卖出三四千块钱。她说"原来网上卖东西没那么难嘛"。

总结

总结：宝鸡店主的数字化浪潮已经开始了这不是一阵风而是长期趋势。如果你还在犹豫我建议你就从最简单的事情做起——比如今天就注册一个小程序账号或者整理一下你的客户名单。万事开头难但只要迈出第一步后面就越走越顺了。